為積極響應社會需求，發揮專業特長，工程管理學院（簡稱“工管學院”）近期組織開展了主題為‘疫線志愿，服務有我’的系列志愿服務活動。本次活動旨在將工程管理的專業知識與技能應用于抗疫一線的實際服務中，展現了工管學子服務社會、勇于擔當的精神風貌，也為疫情防控貢獻了獨特的‘工管智慧’與力量。

活動初期，學院進行了廣泛動員和周密部署，結合工程管理專業在項目策劃、流程優化、資源調配、風險評估與成本控制等方面的學科優勢，精心設計了服務方案。志愿者們接受了包括防疫知識、安全防護、溝通技巧以及特定場景下工程管理思維應用在內的系統培訓，確保服務科學、專業、高效、安全。

在志愿服務實踐中，工管學子們深入多個社區、核酸檢測點及物資配送樞紐，承擔了多項特色任務：

1. 流程優化與管理：志愿者們運用工業工程和流程管理知識，協助現場工作人員分析檢測人流、物資流轉路徑，提出優化建議，如設置更清晰的分流指示、調整功能區布局，有效縮短了群眾等待時間，提升了整體運行效率。
2. 物資與空間管理：結合項目管理中的資源管理知識，協助社區和站點進行防疫物資的盤點、分類、存儲與分發規劃，確保物資供應有序、及時。對臨時搭建的服務設施進行合理的空間規劃與安全管理評估。
3. 信息協調與溝通：發揮管理溝通特長，擔任信息聯絡員，在社區、服務點與相關部門之間搭建暢通的信息橋梁，確保指令上傳下達準確無誤，需求反饋及時有效。
4. 線上支持服務：部分志愿者組建線上支持小組，利用項目管理軟件和協作工具，為居家隔離的居民、小型商戶提供線上咨詢，協助解決生活物資采購協調、小型應急維修資源對接等生活工程類問題。

此次‘疫線’志愿服務活動，不僅為疫情防控一線提供了切實有效的工程管理專業服務支持，緩解了基層壓力，更是一堂生動的專業實踐課與思政大課。學生們將課堂所學理論知識置于真實復雜的公共管理場景中加以運用和檢驗，深化了對工程管理社會價值的理解，鍛煉了解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感。

工管學院負責人表示，學院將繼續鼓勵和支持學生結合專業特色投身志愿服務與社會實踐，推動產學研用結合，培養既有扎實專業功底又有強烈家國情懷的新時代工程管理人才，讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。